Le planning devient ingérable à la main
Deux missions affectées au même chauffeur, un véhicule au contrôle technique oublié : ces incidents apparaissent mécaniquement dès que plusieurs personnes coordonnent sans source de vérité commune.
Passer de un à cinq chauffeurs change la nature du travail. Ce qui tenait dans une tête et un carnet devient un problème de coordination : qui prend quelle mission, avec quel véhicule, et qui a été payé de quoi.
Deux missions affectées au même chauffeur, un véhicule au contrôle technique oublié : ces incidents apparaissent mécaniquement dès que plusieurs personnes coordonnent sans source de vérité commune.
Les missions circulent par SMS, appels et messages. L’information existe, mais elle n’est nulle part consultable — et elle disparaît avec la conversation.
Plusieurs chauffeurs, plusieurs donneurs d’ordre, parfois de la sous-traitance : le volume administratif croît plus vite que le chiffre d’affaires.
Les chevauchements sont signalés à l’affectation, avant que la mission ne soit engagée. Le calendrier devient la référence commune de l’équipe.
En savoir plus sur planning chauffeur vtcLa vue Exploitation montre les missions du jour et leur statut. On voit immédiatement ce qui n’est pas couvert.
En savoir plus sur gestion des missions vtcBons de mission et formulaire de réservation à vos couleurs : la structure paraît aussi solide qu’elle l’est réellement.
En savoir plus sur bon de mission vtc automatiqueFormule conseillée pour ce profil : Petite agence
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