Le planning est le point où une agence VTC se casse ou tient. Deux missions sur le même chauffeur, un véhicule immobilisé oublié, une mission sans conducteur à 6 h du matin : ces incidents ont tous la même cause, un planning qui n’est pas la source de vérité.
Un calendrier qui détecte les conflits
Le calendrier signale les chevauchements au moment de l’affectation. C’est le seul moment utile : une fois la mission engagée, il ne reste plus qu’à gérer l’incident auprès du donneur d’ordre.
- Détection automatique des chevauchements de missions
- Vue jour, semaine et mois
- Affectation chauffeur et véhicule depuis le calendrier
Les disponibilités des chauffeurs
Chaque chauffeur dispose de ses disponibilités déclarées. L’exploitation affecte donc sur une base réelle, sans passer par une série d’appels pour savoir qui peut prendre la mission de vendredi soir.
- Disponibilités renseignées par chauffeur
- Véhicule affecté visible depuis la fiche
- Chauffeurs en réseau, pouvant travailler pour plusieurs agences
Anticiper les pics d’activité
Un planning lisible permet de voir venir les journées tendues et de décider tôt : sous-traiter à un partenaire, mobiliser une flotte externe, ou refuser en connaissance de cause plutôt que de découvrir le problème la veille.
- Vue d’ensemble des jours chargés
- Bascule vers la sous-traitance en cas de dépassement
- Charge par chauffeur visible
Questions fréquentes
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